Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

PŘEHLED

Vítejte v obchodě společnosti SportsAction. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost SportsAction. Společnost SportsAction provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytla komfortní nákupní prostředí (dále jen „služby“). Společnost SportsAction používá k poskytování služeb platformu Shopify.

Níže uvedené obchodní podmínky spolu s veškerými zásadami, na které se zde odkazuje, popisují vaše práva a povinnosti při používání našich služeb.

Tyto obchodní podmínky si prosím pozorně přečtěte, protože obsahují důležité informace o vašich zákonných právech a povinnostech při používání našeho obchodu a nakupování našich produktů.

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neměli byste naše služby používat.

Tyto obchodní podmínky nemají za cíl omezit žádná práva spotřebitele, která nelze podle platných právních předpisů omezit nebo vyloučit.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Souhlasem s těmito obchodními podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi, státě nebo provincii bydliště, případně že máte souhlas zákonného zástupce k používání našich služeb.

Abyste mohli využívat naše služby, včetně prohlížení našeho online obchodu nebo nákupu produktů, můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je vaše e-mailová adresa a fakturační, platební a dodací údaje.

Prohlašujete a zaručujete, že všechny informace, které nám poskytnete, jsou správné, aktuální a úplné.

Za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu odpovídáte v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

ODDÍL 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynaložili jsme přiměřené úsilí, abychom v našem internetovém obchodě poskytli přesné informace a popisy našich produktů.

Vzhled barev a některé vizuální vlastnosti produktů se však mohou lišit v závislosti na nastavení vašeho zařízení a obrazovky.

Vyhrazujeme si právo upravit popisy produktů, jejich dostupnost a nabídku. Změny se nevztahují na již uzavřené objednávky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Vyhrazujeme si také právo ukončit prodej konkrétního produktu nebo omezit dostupné množství, pokud je to v souladu s platnými právními předpisy.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY

Když zadáte objednávku, činíte nabídku na nákup zvolených produktů.

Před odesláním objednávky prosím pečlivě zkontrolujte všechny údaje, zejména vybrané produkty, velikosti, množství, dodací adresu a kontaktní údaje.

Objednávka bude zpracována po obdržení platby a jejím potvrzení společností SportsAction.

Pokud objednávku z oprávněného důvodu nemůžeme přijmout nebo ji musíme zrušit, budeme vás o této skutečnosti informovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce a případné přijaté platby vám vrátíme.

Objednávky jsou určeny pro osobní nebo domácí použití a nejsou určeny k dalšímu prodeji, pokud s námi nebylo předem dohodnuto jinak.

Na objednávky se vztahují tyto obchodní podmínky a příslušné zásady týkající se dopravy, vrácení zboží a refundací.

Dobrovolné vrácení zboží ani dobrovolné refundace nad rámec zákonných práv spotřebitele neposkytujeme.

ODDÍL 4 – CENY A PLATBY

Ceny produktů jsou uvedeny v našem online obchodě. Pokud není uvedeno jinak, cena platná v okamžiku dokončení objednávky je cena, kterou zákazník za produkt zaplatí.

Případné náklady na dopravu, které nejsou zahrnuty v ceně produktu, budou zákazníkovi zobrazeny před dokončením objednávky.

Ceny a propagační akce se mohou změnit bez předchozího upozornění. Změny cen se nevztahují na již potvrzené objednávky, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

Souhlasíte s tím, že při nákupu poskytnete správné a úplné informace potřebné ke zpracování platby a doručení objednávky.

ODDÍL 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Objednávky odesíláme na dodací adresu uvedenou zákazníkem při dokončení objednávky.

Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny přepravcem, celním řízením, počasím, provozními problémy nebo jinými okolnostmi mimo naši přímou kontrolu.

Pokud dojde ke zpoždění zásilky, můžeme vám pomoci s ověřením jejího stavu u přepravce.

Pokud zásilka nebyla doručena, kontaktujte nás na adrese sportsactionmerch@gmail.com a uveďte číslo objednávky.

Stav zásilky následně ověříme u příslušného přepravce.

Pokud bude potvrzeno, že zásilka byla ztracena nebo nebyla doručena, vrátíme zákazníkovi uhrazenou částku prostřednictvím původní platební metody.

Refundace z důvodu nedoručení zásilky může být provedena až po ověření jejího stavu u přepravce.

Pokud zákazník poskytne nesprávnou nebo neúplnou dodací adresu a zásilka je z tohoto důvodu nedoručitelná, budeme situaci řešit individuálně v souladu s platnými právními předpisy.

Nic v tomto oddílu neomezuje zákonná práva spotřebitele.

ODDÍL 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerý obsah dostupný prostřednictvím našich služeb, včetně ochranných známek, log, názvů, textů, obrázků, grafiky, videí, zvukových záznamů, designu a uspořádání webových stránek, je vlastnictvím společnosti SportsAction nebo příslušných poskytovatelů licencí a je chráněn platnými právními předpisy o duševním vlastnictví.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte obsah našich služeb neoprávněně kopírovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat, zveřejňovat nebo používat pro komerční účely.

Názvy, loga, názvy produktů a další označení společnosti SportsAction mohou představovat ochranné známky společnosti SportsAction nebo jejích partnerů.

ODDÍL 7 – NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN

V rámci našich služeb můžeme využívat nástroje a služby poskytované třetími stranami.

Používání těchto nástrojů může podléhat samostatným podmínkám příslušných poskytovatelů.

Za služby třetích stran odpovídáme pouze v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

ODDÍL 8 – ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.

Za obsah, dostupnost ani podmínky těchto webových stránek neneseme odpovědnost v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Před použitím služeb třetích stran doporučujeme seznámit se s jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

ODDÍL 9 – VZTAH SE SHOPIFY

Společnost SportsAction využívá platformu Shopify k provozování svého online obchodu.

Nákupy uskutečněné prostřednictvím našeho obchodu jsou však uzavírány přímo mezi zákazníkem a společností SportsAction.

Shopify poskytuje technologickou platformu, prostřednictvím které můžeme nabízet naše produkty a služby.

ODDÍL 10 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje shromažďované prostřednictvím našich služeb zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů [ODKAZ].

Protože náš obchod využívá platformu Shopify, mohou být některé osobní údaje zpracovávány také společností Shopify a dalšími poskytovateli služeb, které využíváme k provozu našeho obchodu.

ODDÍL 11 – ZPĚTNÁ VAZBA

Pokud nám zašlete zpětnou vazbu, recenzi, návrh nebo jiný obsah, můžeme jej použít za účelem provozu, zlepšování a propagace našich služeb v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Odesláním zpětné vazby potvrzujete, že máte právo nám takový obsah poskytnout a že jeho použitím neporušujeme práva třetích stran.

Vyhrazujeme si právo odstranit obsah, který je nezákonný, urážlivý, zavádějící nebo jinak porušuje tyto podmínky.

ODDÍL 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Může se stát, že informace uvedené v našem obchodě budou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, například v popisech produktů, cenách, dostupnosti, dopravě nebo dodacích lhůtách.

Vyhrazujeme si právo takové chyby opravit a informace aktualizovat.

Pokud zjistíme závažnou chybu v ceně nebo jiném podstatném údaji objednávky, budeme zákazníka informovat a postupovat v souladu s platnými právními předpisy.

ODDÍL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Naše služby nesmíte používat k nezákonným účelům ani způsobem, který porušuje platné právní předpisy nebo práva třetích stran.

Je zakázáno zejména:

používat služby k podvodným nebo nezákonným činnostem;
porušovat práva duševního vlastnictví;
pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům nebo systémům;
šířit škodlivý software nebo jiný škodlivý kód;
používat služby k rozesílání spamu nebo phishingu;
shromažďovat osobní údaje jiných osob bez oprávnění;
narušovat bezpečnost nebo funkčnost našeho webu;
používat služby způsobem, který by mohl poškodit společnost SportsAction, Shopify nebo jiné uživatele.

V případě porušení těchto podmínek můžeme přijmout opatření v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

ODDÍL 14 – AGENTI A AUTOMATIZOVANÉ SYSTÉMY

Tato část se vztahuje na používání automatizovaných systémů, agentů, robotů nebo jiného softwaru, který přistupuje k našim službám nebo s nimi interaguje.

Automatizované systémy nesmí obcházet bezpečnostní opatření, omezení přístupu nebo jiné technické prostředky používané k ochraně našich služeb.

Agenti a automatizované systémy musí při přístupu k našim službám dodržovat platné právní předpisy a technická pravidla uvedená na našich webových stránkách.

Vyhrazujeme si právo omezit nebo zablokovat přístup automatizovaných systémů, pokud jejich používání narušuje provoz našich služeb nebo porušuje tyto podmínky.

ODDÍL 15 – UKONČENÍ

Můžeme omezit nebo ukončit přístup k našim službám v případě porušení těchto podmínek nebo z jiného oprávněného důvodu, vždy v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Ukončení přístupu nemá vliv na práva a povinnosti, které vznikly před jeho ukončením.

ODDÍL 16 – ZÁRUKY A ZÁKONNÁ PRÁVA

Naše služby poskytujeme v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Nic v těchto obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitele, která nelze podle příslušných právních předpisů vyloučit nebo omezit.

Pokud je produkt vadný nebo neodpovídá uzavřené smlouvě, má spotřebitel práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

ODDÍL 17 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním našich služeb.

Toto ustanovení se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit nebo omezit.

Zejména nejsou tímto ustanovením dotčena zákonná práva spotřebitele ani odpovědnost za škodu nebo újmu v případech, kdy její vyloučení není právně možné.

ODDÍL 18 – ODŠKODNĚNÍ

Pokud v rozsahu povoleném platnými právními předpisy porušíte tyto obchodní podmínky nebo práva třetích stran, můžete odpovídat za škodu nebo náklady, které v přímé souvislosti s takovým porušením vzniknou.

Toto ustanovení se uplatní pouze v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

ODDÍL 19 – ODDĚLITELNOST

Pokud bude některé ustanovení těchto obchodních podmínek shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení považováno za oddělené v rozsahu nezbytném k dosažení jeho platnosti.

Ostatní ustanovení těchto obchodních podmínek zůstávají v platnosti.

ODDÍL 20 – ÚPLNOST PODMÍNEK

Tyto obchodní podmínky spolu s dalšími zásadami a pravidly zveřejněnými na našem webu představují podmínky používání našich služeb.

Pokud se některá ustanovení těchto podmínek dostanou do rozporu s kogentními ustanoveními platných právních předpisů, mají přednost příslušná zákonná ustanovení.

ODDÍL 21 – POSTOUPENÍ

Zákazník nesmí bez našeho předchozího písemného souhlasu převést nebo postoupit svá práva a povinnosti z těchto obchodních podmínek, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

Společnost SportsAction může převést nebo postoupit svá práva a povinnosti v souvislosti s provozem svého podnikání v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

ODDÍL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem příslušným podle sídla společnosti SportsAction, pokud kogentní ustanovení právních předpisů nestanoví jinak.

Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii nebo jiné jurisdikci poskytující spotřebitelům zvláštní ochranu, nejsou tímto ustanovením dotčena vaše práva vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů země vašeho obvyklého bydliště.

ODDÍL 23 – NADPISY

Nadpisy jednotlivých oddílů slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad těchto obchodních podmínek.

ODDÍL 24 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Nejnovější verzi těchto obchodních podmínek můžete kdykoli zobrazit na této stránce.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky aktualizovat, měnit nebo doplňovat.

Podstatné změny budeme v případě potřeby oznamovat způsobem vyžadovaným platnými právními předpisy.

Pokud po zveřejnění změn budete naše služby nadále používat, může to znamenat souhlas s novými podmínkami pouze v rozsahu, v jakém je takový souhlas podle platných právních předpisů vyžadován nebo přípustný.

ODDÍL 25 – VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REFUNDACE

Běžné vrácení zboží

Společnost SportsAction neposkytuje dobrovolnou možnost vrácení zboží ani refundaci z důvodu, že si zákazník nákup rozmyslel, produkt mu nevyhovuje nebo jej již nechce.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména právo na odstoupení od smlouvy, pokud se na konkrétní nákup vztahuje.

Zákonné odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem a na váš nákup se vztahuje zákonné právo odstoupit od smlouvy, můžete jej uplatnit v souladu s platnými právními předpisy.

U online prodeje zboží se zpravidla jedná o lhůtu 14 dnů od převzetí zboží, pokud se na konkrétní případ nevztahuje zákonná výjimka.

Pokud zákonné právo na odstoupení od smlouvy využijete, postupujeme při vrácení platby a zboží v souladu s platnými právními předpisy.

Nedoručená zásilka

Refundaci poskytujeme také v případě, kdy objednaná zásilka nebyla zákazníkovi doručena.

Pokud vám zásilka nedorazila, kontaktujte nás na adrese:

sportsactionmerch@gmail.com

Uveďte prosím číslo objednávky a případně další informace potřebné k dohledání zásilky.

Stav zásilky ověříme u přepravce. Pokud bude potvrzeno, že zásilka byla ztracena nebo nebyla doručena, vrátíme uhrazenou částku prostřednictvím původní platební metody.

Poškozené nebo nesprávné zboží

Pokud obdržíte poškozené, vadné nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás co nejdříve na adrese sportsactionmerch@gmail.com.

Takový případ posoudíme a případnou reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy.

Výměny

Dobrovolné výměny zboží neposkytujeme.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele v případě odstoupení od smlouvy nebo vadného plnění.

ODDÍL 26 – KONTAKTNÍ ÚDAJE

Dotazy týkající se těchto obchodních podmínek, objednávek, dopravy nebo refundací nám zasílejte na: