ZÁSADY PRO DORUČOVÁNÍ

Platné od: 4.10.2026

Tyto zásady upravují způsob doručování objednávek zakoupených prostřednictvím internetového obchodu SportsAction.

1. Způsob doručení

Objednané zboží zasíláme na doručovací adresu uvedenou zákazníkem při vytváření objednávky.

Zboží je odesíláno prostřednictvím přepravní společnosti nebo jiné doručovací služby, kterou SportsAction pro danou objednávku zvolí.

Po odeslání objednávky může být zákazník informován o jejím odeslání a případně obdrží informace umožňující sledování zásilky.

2. Doba doručení

Předpokládaná doba doručení je uvedena u produktu, v objednávce nebo v dalších informacích dostupných při nákupu.

Uvedená doba doručení je předpokládaná a může být ovlivněna okolnostmi na straně přepravce nebo jinými okolnostmi, které SportsAction nemůže rozumně ovlivnit.

Pokud dojde k významnému zpoždění nebo k jinému problému s doručením, může zákazník kontaktovat SportsAction prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webových stránkách.

3. Nesprávně uvedená doručovací adresa

Zákazník odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených při objednávce.

Pokud zákazník uvede nesprávnou nebo neúplnou doručovací adresu a zásilku z tohoto důvodu nebude možné doručit, může být nutné dohodnout další postup individuálně podle konkrétní situace.

4. Nedoručená nebo ztracená zásilka

Pokud objednávka zákazníkovi nebyla doručena, doporučujeme zákazníkovi nejprve ověřit stav zásilky prostřednictvím jejího sledovacího čísla, pokud je k dispozici.

V případě, že zásilka nebyla doručena ani po přiměřené době, může zákazník kontaktovat SportsAction.

SportsAction následně může u přepravce ověřit stav zásilky a podniknout kroky k jejímu dohledání.

Pokud bude potvrzeno, že zásilka byla během přepravy ztracena nebo nebyla doručena a nebude možné její doručení zajistit, bude situace vyřešena v souladu s platnými právními předpisy, včetně případného vrácení uhrazené částky.

5. Poškozená zásilka

Pokud zákazník převezme zásilku, která je viditelně poškozená, doporučujeme poškození zdokumentovat a bez zbytečného odkladu kontaktovat SportsAction.

Případné vady nebo poškození zboží se řeší v souladu s platnými právními předpisy a příslušnými právy spotřebitele.

6. Kontakt

V případě dotazů týkajících se doručení objednávky nás můžete kontaktovat:

SportsAction
E-mail: sportsactionmerch@gmail.com
Telefon: +420 739 395 956

Aktuální kontaktní údaje jsou rovněž uvedeny na webových stránkách SportsAction.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady pro doručování tvoří součást informací poskytovaných zákazníkům před uzavřením kupní smlouvy.

V případě rozporu mezi těmito zásadami a kogentními ustanoveními platných právních předpisů mají přednost příslušná ustanovení právních předpisů.

Poslední aktualizace: 4.10.2026